‘কাঠের ঠিকানা’ (Kather Thikana) ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট এবং কেনাকাটা করার মাধ্যমে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের এই শর্তাবলীর সাথে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন। দয়া করে কোনো অর্ডার করার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইলো।

১. সাধারণ শর্তাবলী (General Conditions)

• যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে কোনো ব্যক্তিকে আমাদের সার্ভিস বা সেবা প্রদান করতে অস্বীকৃতি জানানোর অধিকার ‘কাঠের ঠিকানা’ সংরক্ষণ করে।

• আমাদের সাইট থেকে কেনাকাটা করার অর্থ হলো, আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর অথবা আপনি আপনার অভিভাবকের সম্মতিতে সাইটটি ব্যবহার করছেন।

• আমাদের ওয়েবসাইটের কোনো কন্টেন্ট, ছবি বা প্রোডাক্টের ডিজাইন অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার বা কপি করা সম্পূর্ণ বেআইনি।

২. প্রোডাক্ট এবং প্রাইসিং (Products & Pricing)

• পণ্যের ছবি ও রঙ: আমরা ওয়েবসাইটের ছবিগুলোতে প্রোডাক্টের আসল রঙ এবং কাঠের টেক্সচার যতটা সম্ভব নিখুঁতভাবে তুলে ধরার চেষ্টা করি। তবে আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ডিসপ্লের কারণে বাস্তব প্রোডাক্টের রঙের সাথে ছবির খুব সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।

• মূল্য পরিবর্তন: আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল প্রোডাক্টের মূল্য (Price) যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে। তবে আপনি যে মূল্যে অর্ডার কনফার্ম করবেন, আপনার জন্য সেই মূল্যটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

• স্টক: ওয়েবসাইটের কোনো প্রোডাক্ট ‘Out of Stock’ হয়ে গেলে আমরা তা পরিবর্তন বা সরিয়ে ফেলার অধিকার রাখি।

৩. অর্ডার এবং পেমেন্ট (Order & Payment)

• যেকোনো ফার্নিচারের অর্ডার কনফার্ম করার জন্য মোট মূল্যের একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ টাকা (অ্যাডভান্স) পেমেন্ট করতে হয়।

• অর্ডার প্লেস করার পর কোনো কারণে (যেমন: ম্যাটেরিয়াল সংকট, ভুল মূল্য প্রদর্শন ইত্যাদি) যদি আমরা প্রোডাক্টটি ডেলিভারি দিতে অক্ষম হই, তবে আমরা অর্ডারটি বাতিল করার এবং আপনার দেওয়া সম্পূর্ণ অ্যাডভান্স টাকা রিফান্ড করার অধিকার রাখি।

৪. ডেলিভারি পলিসি (Delivery Policy)

• আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার ঠিকানায় ফার্নিচার পৌঁছে দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো কারণ (যেমন: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা বা কুরিয়ারের সমস্যা)-এর কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে, যা গ্রাহকদের ক্ষমাসুন্দর দৃষ্টিতে দেখার অনুরোধ করা হচ্ছে।

৫. রিটার্ন এবং রিফান্ড (Return & Refund)

• আমাদের প্রোডাক্ট রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ের জন্য ওয়েবসাইটের ‘Refund and Returns Policy’ পেজে উল্লেখিত নিয়মাবলী চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬. তথ্যের ভুল বা অসম্পূর্ণতা (Errors and Inaccuracies)

• আমাদের ওয়েবসাইটে মাঝে মাঝে টাইপিং মিস্টেক বা তথ্যের ভুল থাকতে পারে (যেমন: প্রোডাক্টের বিবরণ, মূল্য বা ডেলিভারি চার্জ)। আমরা যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই ধরনের ভুল সংশোধন করার অধিকার রাখি।

৭. শর্তাবলীর পরিবর্তন (Changes to Terms & Conditions)

• ‘কাঠের ঠিকানা’ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পেজে আপডেট বা পরিবর্তন আনার অধিকার রাখে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি এই পরিবর্তনগুলো মেনে নিচ্ছেন।

৮. যোগাযোগ (Contact Us) আমাদের এই শর্তাবলী বা ওয়েবসাইটের যেকোনো সেবা নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: katherthikanafurniture@gmail.com

• ফোন/হোয়াটসঅ্যাপ: +8801302404833

• ঠিকানা: শিল্পকলা মোড়, পাংশা, রাজবাড়ী